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曝iOS11.2导致WiFi通话失效?苹果未回应

减小字体 增大字体 作者:admin  来源:本站整理  发布时间:2017-12-12 21:47:20
根据外媒MacRumors的报道,使用iPhone的Sprint用户普遍报告说,他们的iPhone在安装了iOS 11.2和运营商设置版本31.0之后,Wi-Fi通话无法正常工作。



自本月早些时候发布iOS 11.2软件更新以来,网络上已经出现了数百起投诉,包括Sprint、苹果支持社区、推特和Reddit等等。所有支持Wi-Fi通话的iPhone机型似乎都受到了影响,从iPhone 6到iPhone 8 Plus等。

  目前还不清楚这一问题是由iOS 11.2还是更新后的运营商设置引起的,后者支持Wi-Fi通话和VoLTE等功能。AT&T、Verizon和T-Mobile的用户则没有受到影响,这表明这是一个Sprint特有的问题。

  许多受影响的客户已经完成了基本的故障排除,比如重置iPhone的网络设置,或者干脆重启设备,但似乎没有一个解决方案在iOS 11.2系统上是可行的。作为临时的解决方案,一些用户已经降级至iOS 11.1.2,并发现Wi-Fi通话再次恢复正常。

  上周,Sprint网站的一名支持代表表示,该公司计划在有限数量的Wi-Fi通话服务器上应用临时补丁,同时对这个明显漏洞的长期解决方案进行评估。然而,几天之后,Wi-Fi通话只能断断续续地为某些用户提供服务。

  苹果似乎也在从接触该公司的受影响客户那里收集数据,以便其工程师能够对此事进行调查,就像它在任何潜在的硬件或软件问题上经常做的那样。Sprint今日表示,他们正在“积极地解决这个问题”。一位公司代表说,Sprint将会在今天晚些时候“实施一些额外的改变”,以增加Wi-Fi通话的容量。这位员工表示:“这将使我们达到预期的最佳表现。”

  Wi-Fi通话允许用户在没有信号但是有Wi-Fi网络的环境中拨打、接听电话,遗憾的是,这项功能目前并没有对中国区的用户开放。

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